to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve Kartaltepe Mahallesi, Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 10 gündür evimde internet ve şebeke çekim problemi yaşıyorum. Sürekli olarak sadece 2 çubuk çekiyor ve bağlantı çok zayıf. Sokakta da şebeke kalitesi oldukça düşük.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana baz istasyonunun yönünün değiştirildiğini ve bu nedenle sorun yaşandığını, ancak ne kadar süreceği konusunda bilgi veremediklerini söylediler. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Şebeke sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
TCL 10 model telefonumda, yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. O günden beri hem arama yaparken hem de arama alırken sık sık şebeke kopuyor; bazen hiç arama yapılamıyor. Bugün e-Devlet üzerinden sim kartımda bloke olduğunu gördüm ve kaldırdım, ardından hat sorgulama yaptığımda ise “Vodafone’da teknik bir arıza sebebiyle işlem tamamlanmamıştır” uyarısı ile karşılaştım. Görünen o ki, faturalı hatta geçiş işlemi tam olarak tamamlanmamış.
Sorun sadece evde değil, sokakta da devam ediyor. Şebeke yok hatası alıyorum ve ancak telefonu uçak moduna alıp 10 dakika beklettikten sonra geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonra tekrar aynı problem yaşanıyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Bayrampaşa bölgesinde çalışma olduğunu söylediler. Ancak sorun 2 aydır devam ediyor ve faturalı hatta geçişten sonra başladı. Hattım sözleşmeli ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Faturalı hatta geçiş işleminin eksiksiz tamamlanmasını, hat arızamın giderilmesini ve işlemler tamamlandığında tarafıma SMS yoluyla bilgi verilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 2275.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son üç aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Evde ve işte genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, ayrıca hediye çarkı gibi kampanyalardan da faydalanıyorum. Buna rağmen 40 GB internetim üç haftayı bile bulmadan tükeniyor. Özellikle taahhüt sürem b...
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma sırasında ve internet bağlantısında sürekli kesintiler meydana geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde tarafıma çözüm sağlanacağı ...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Red'li 40 GB tarifemi kullanmama rağmen mobil internet bağlantım aşırı derecede yavaş. Evde veya dışarıda, günün her saatinde internete girmekte çok büyük zorluk yaşıyorum. Çoğu zaman hiçbir siteye ya da uygulamaya erişemiyorum. Hattımda kota aşımı, fatura dönemi bitimi ...
Yorumlar