Vodafone Red Paketinde İnternet Kotası Hızla Tükeniyor Ve Hediye Hakları Sağlanmıyor

Mevlüde · 2025-08-01T18:30:16+03:00

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, ancak internet kotamın çok hızlı bitmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle son beş gündür Wi-Fi olmayan bir yerdeyim ve internetim neredeyse hiçbir kullanım olmadan bir günde 1 GB azalıyor. Dün gece paketim yenilendi, hiçbir video izlemememe rağmen 800 MB internetim bir gün içinde tükendi. İddia edilen kotayla verilen internet hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ek olarak, Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Çark" özelliğinden sürekli yalnızca alışveriş kodu çıkıyor, internet veya dakika verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, "Hediye vermek zorunda değiliz" şeklinde bir dönüş aldım ve sorunuma çözüm bulamadım. Ayrıca, geçmişte internetin birkaç gün erken ya da farklı şekilde tükenmesinin sebebini anlamadığım için durumu uzun süredir yaşadığımı şimdi fark ettim. Tarifemde sunulan hakların tam olarak sağlanmasını istiyorum. Talebim, Vodafone'un Red paketi kapsamında taahhüt edilen internet hizmetini eksiksiz sunması ve internet kullanımımın detaylı olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunun çözümünü rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

Yusuf

Vodafone

398

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Hızla Tükenen İnternet Ve Yetersiz Kampanyalar

Betül

Vodafone

153

"Uzun süreli bir çözüm olmasa da bir miktar para iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Vodafone Red Tarifesinde Hızlı Tükenen İnternet, Bağlantı Sorunları Ve Hediye Çarkı Adaletsizliği

Mürüvvet

Vodafone

292

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin, her ay hesap kesim tarihinden birkaç gün önce bitmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Daha fazla internet içeren tarifelere geçmeme rağmen, paketim yine aynı hızda tükeniyor. Avrupa’da 12 GB internet bir ay boyunca yetiyorken...

Aşırı İnternet Kullanım Ücretleri Ve Onaysız Paketler

Zeliha

Vodafone

707

Vodafone'luyum. Taahhüdüm bitince yeni taahhüt yaptım. Tarifemde 20 GB internetim var, ilk 3 ay 5 GB hediye. Geçen ay daha 15 gün dolmadan tüm internetim bitti ve üzerine aşım paketi üzerinden 500 MB internet 110 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Daha sonra 1 GB internet 135 TL karşılığında hattım...

Hediye İnternet Ve Ana Paketten Aynı Anda Haksız Veri Düşüşü Yaşanıyor

Gülşah

Vodafone

176

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkında...

hediye-internet-ve-ana-paketten-ayni-anda-haksiz-veri-dususu-yasaniyor-2.jpg

hediye-internet-ve-ana-paketten-ayni-anda-haksiz-veri-dususu-yasaniyor-1.jpg