Vodafone Red İndirim Kodu Sorunu Çözümsüz Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sinem · 2025-10-31T10:36:34+03:00

Etkinlik için Vodafone Red kapsamında “Biletini Al” uygulaması için indirim kodu aldım, ama kod bir türlü çalışmadı. “Şikayetvar’a yazmadan önce birkaç kez müşteri hizmetlerini arayayım, belki çözülür” dedim. Keşke demeseymişim. 72 saati geçti, hâlâ bir sonuç yok. Dün tekrar aradığımda “dosyanız kapatılmış” dediler. Ne dönüş var, ne bilgi. Sanki sihirli bir şekilde kendi kendine çözülmüş gibi! Demek ki bazen uğraşmayın kardeşim, direkt Şikayetvar’a yazın. Çünkü anlaşılan o ki, oraya yazmadan çözüm süreci başlamıyor.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinem

Herhangi bir çözüm sunmadınız… uydurmayınız… insanlara yalan yanlış bilgi paylaşmayınız… ben sizi 29 Ekim öğleden sonra 5 civarı aradım bugün 31 Ekim saat 22:20 hala ses seda yok… alt tarafı bir kod… zaten almak istediğim oyun doldu bile siz dönene kadar… zahmet etmeyiniz… taahhüt bitiminde görüşmek dileğiyle

Sinem

Süreci BTK’ya şikayet olarak ileteceğimi de eklemek isterim. Bakalım kullanıcıyı yanıltarak mağdur etmenize onlar nasıl tepki verecekler?