Vodafone'da Fahiş Tarife Zammı Ve İndirim Yapılmaması Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor!
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...

Vodafone’a yaklaşık 12-13 gün önce Red 40 Sınırsız tarifesine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım güne adeta pişman oldum. Sürekli olarak internette donma ve hattan düşme problemleri yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1.5 Mbps seviyesine kadar iniyor ve bu sorunu her yerde, günün her saatinde yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak karşıma çıkan yapay zeka nedeniyle ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaşınca yalnızca hat sıfırlama işlemi yapıldı, fakat hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı.
Kullanıcı numaram: 0534***3804
Bu problemi acilen çözüme kavuşturmanızı, sağlıklı ve kesintisiz bir internet hizmeti sunmanızı bekliyorum.
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...
10 yıldan uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. 2 ay önce tarifemi yeniledim. 30 GB internet ve sınırsız konuşmaya 600 TL ödüyordum; bu pakete bu tutar çok fazla ama bu ayrı bir konu. 2 ay önce Süper Sınırsız Red Tarifeye geçiş yaptım, aylık 990 TL. Bu tarifeye geçiş yapmamın nedeni hem aşım yapma...


Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...
Yorumlar