Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal Pakette Sürekli İnternet Çekmeme Sorunu

26 Eylül 21:27
1.603

02.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım ve Red 40 Sınırsız Sosyal Paket kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığıma pişman oldum çünkü hem iş yerimde (Bağbaşı Mahallesi, Kırşehir Merkez) hem de evimde (Bahçelievler Mahallesi) sürekli olarak internet çekmiyor. Vodafone uygulaması üzerinden defalarca bulunduğum bölgede hattın çekmediğini belirttim, bana sürekli internet ayarlarını güncellemem önerildi. Tüm güncellemeleri yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

Sorun iki gündür yoğun şekilde yaşanıyor, diğer günlerde de çekim kalitesi iyi değildi. Müşteri hizmetleriyle Vodafone Tobi üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde başladı ve 15.08.2026 tarihinde bitecek. Bu çekim sorunları nedeniyle taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.

İletişim: 0546*****68

26 Eylül 21:56 (Şikayetten 29 dakika sonra)
27 Eylül 09:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Paketimden Haksız İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

19 Ağustos 22:17
251
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mart 16:45
193
"Müşteri temsilcisi Buket Hanım sorunumu giderdi. Daha önce Defalarca aradığım müşteri temsilcilerinin hiç biri yardımcı olmadı. Buket Hanıma teşekkür ederim."

Vodafone Başvurum İptal Edilmiyor, 2000 TL Mağduriyet Yaşıyorum

Berkay
23 Eylül 11:56
653
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri