Vodafone Özel 20 GB Paketi Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone’da Red'li Özel 20 GB paketini aylık yaklaşık 205 TL ödeyerek kullanıyorum. Kısa süre önce Vodafone tarafından telefonla aranarak faturamın bitmek üzere olduğu, paketimin yenilenmesi durumunda ise ücretin yaklaşık 800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Mevcut faturamın neredeyse üç katına çıkacak olması hem bütçemi aşıyor hem de bana haksız bir artış gibi geliyor.
Ben hattımı aynı tarife üzerinden, şu an ödediğim yaklaşık 205 TL civarında bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Habersiz ve aşırı orandaki bu zam yerine, mevcut tarifemin aynı ücretle ya da makul bir seviyede yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















