to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Özdilek AVM Vodafone şubesinde hat taşıma işlemi için gittiğimde, içeride bulunan çalışanlar son derece ilgisizdi ve bir o kadar da saygısız davrandılar. Sıramız geldiğinde, oranın yetkilisi olduğunu düşündüğüm E*** isimli kişi, bizden önceki müşterinin unuttuğu sim kart için yanımızda "şapşal kız ya, cidden şapşal" şeklinde konuştu. Mağazada bir müşteri varken başka bir müşteri hakkında bu şekilde konuşmak, bir yöneticiye kesinlikle yakışmıyor. Hat taşıma işlemi için diğer operatör ile görüşürken, bizimle ilgilenmeyi bırakıp otoparka arabasına gitti; bu gerçekten inanılmaz bir durumdu. Markanızı ve şubenizi teslim ettiğiniz bu tip yöneticilere mutlaka eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sonuç olarak, başka bir operatörden Vodafone'a geçmiş bir müşteriye bu yaklaşım hiç hoş değil. Bu nedenle müşteri kaybettiler.
Vodafone Özdilek AVM şubesinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hattı verdiler ve hattın üç gün sonra açılacağını söylediler. Lakayıt hiçbir detay vermedin isteksiz bir şekilde. Ancak hat aktivasyonu eksik yapıldığını kendim Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Üç g...
04.07.2024 tarihinde Özdilek Park İstanbul Vodafone mağazasına hat işlemleri için başvuruda bulundum. Orada bulunan ismini öğrenemediğim erkek çalışan, müşteriye bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz davranabilir mi? İşim var diye beni gereksiz bir şekilde bekletiyor. Oysaki işi yok, telefonuyla bir şeyl...
İstanbul Canpark AVM Vodafone bayiye gittim. Faturasız hattımı faturalı yapmak için bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Orada bulunan hafif toplu bir hanımefendi çok uğraştı 1 saate yakın. Ama maalesef başarılı olamadı. Benden tel numarası istedi. Ben üst kurumla görüşeceğim ve sizi arayacağım d...
Vodafone'a hattımı taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattın yasal kullanıcısının babam olduğunu söylediler. Buna karşın, beni yasal kullanıcı yapabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim ve kendi kimliğimle herhangi bir mağazadan sim kartımı teslim alabileceğimi söylediler. Ayrıca,...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.441 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.969 
Faturalı Tarifeler 16.294 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.362 
Kampanya 5.279 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.484 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.846 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.851 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar