to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın tarife süresi doldu. Benim onayım olmadan yüksek tutar üzerinden yeni tarife ile devam edilmiş. Fatura kontrolü yaparken tutarı öğreniyorum. Ben onaylamıyorsam faturasıza geçmek istiyorum dur. Kafanıza göre neden yeni tarifeye geçiyorsunuz.
Vodafone hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri 4-5 kez aradı uygun olmadığım için görüşemedim. Faturalı tarifemin bitmesine de 20-25 gün var. Ve bir anda tarife bitimine onca gün olmasına rağmen hattınız faturasız tarifeye geçti diye mesaj aldım. Benden izinsiz da...
Vodafone hattıma bana sorulmadan yeni bir tarife yapılmış. Hattımı iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde sözlü onay vermediğim, imza atmadığım bir tarife için sadece ay sonunda kapatma işlemini yapabileceklerini söyleyip benden bu tarife tutarının tamamını almak istediler.
Vodafone tarifemin süresinin bittiğini söyleyerek beni aradı. Yeni sunduğu tarifeyi onayladım. Onay mesajım geldi. Her şey Okey. 1,1.5 ay sonra bir şe...
Yorumlar