Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi Ve Sözleşme Cezasız İptali Talebi

Oğuz · 2026-01-08T10:35:55+03:00

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen Vodafone Müşteri Hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretemiyor. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattıma geçtim geçeli telefonumda interneti paylaşamıyorum sorunu çözmek için geri dönen olmadı, şimdi de SMS atamadığımı öğrendim defalarca aramama rağmen yine aynı şekilde çözümsüzlükle baş başa kalıyorum. En son müşteri hizmetleri telefonunuz Vodafone ile uyumlu değil dedi. Diğer operatörlerin hepsinde kullandığım telefon nedense Vodafone ile hep problemli olmasının suçunu müşteriye atması bende artık son nokta oldu. Geçtim geçeli huzurlu bir kullanımım olmadı. Hep problem hep problem bu sebeple taahhüdümün cezasız iptali ile anlaşmalı olarak ayrılmak istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuz

Değişen bir şey olmadı tüm yönlendirmeleri yerine getirdim. Benden başka bir cihazla denemem isteniyor. Bulursam deneyeceğim lakin ben operatöre göre telefon alındığını ilk defa yaşıyorum diğer operatörlerde sorun yoktu. Talebim halen geçerlidir.