Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Karaçetin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

profile
Karaçetin
25 Haziran 2025 19:41
542

Vodafone hattı kullanıyorum, 4.5G açık olmasına rağmen en fazla 12 Mbps hız alabiliyorum. Mobil ağ tercihini 3G olarak seçtiğimde ise internet tamamen kesiliyor ve E'ye düşüyor. Müşteri danışmanı ile görüştüğümde bunun bir arıza olduğunu belirttim; sim kartı başka bir cihazda denememi söylediler. Denedim, yine aynı sorunu yaşadım. 

Aynı telefona T* ve T*l hatlarını taktığımda 3G modunda sorunsuz çalışıyor ve 4.5G'de 55 Mbps hız alabiliyorum. Bana cihazınız desteklemiyor dediler, ancak diğer operatörlerde sorun yaşamıyorum. Aralık ayında Vodafone'a geçtim ve o zamandan beri her ay hat sorunu nedeniyle yaklaşık 5 kez arayarak arıza kaydı bıraktım, 6 ay geçti ama hiçbir gelişme olmadı.

vodafone-mobil-internet-hiz-ve-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
26 Haziran 2025 12:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
26 Haziran 2025 12:43
Karaçetin
Karaçetin
26 Haziran 2025 14:03

Herhangi bir çözüm ulaşmadınız şu an halen aynı sorun devam ediyor 5g uygun sim kart üretiyorsunuz sonra 3G desteklemiyor sim kartlarımız diyorsunuz. Arkadaşlar burada yalan atıyorlar benimle ilgilenen yok biri aradı hiç yardımcı olmadılar. Adres bilgisi aldılar baz istasyonu bakacaklarmış daha önce kontrol ettirdim. Dediler ki yeni baz istasyonu için alt yapı çalışmaları devam etmektedir. Diye 6 ay önce mesaj gönderdiler. Bundan 2 ay önce aradım halen devam ediyor diye cevap aldım. Burada yalan yanlış çözme sağladık diye yalanlar yazmayın

Karaçetin
Karaçetin
26 Haziran 2025 14:07
Vodafone Mobil İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Tarih ve zaman yazıyor kesinlikle yalan konuşuyorlar halledecek bir çözümleri yok çünkü sim kartları 5g destekliyor. Benim telefonum 4.5G den fazla desdeklemiyor. Ne yapacağım, telefon mu değişimini yapacağım.

Karaçetin
Karaçetin
26 Haziran 2025 14:12
Vodafone Mobil İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Vodafone Mobil İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Vodafone Mobil İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Ben kanıt olarak ekran görüntüsü aldım kesinlikle bulunduğum yer Bornova İzmir de bu şekilde alın Vodafone çözümü sağladıkları

Karaçetin
Karaçetin
01 Temmuz 2025 10:54

Şikayet üzerine benimle iletişime geçtiler. Arayan kişi sim kart 3G uyumlu olmadığı ve 4.5G ile hız sınırını da 5g için çalıştıklarını belirterek ilgileneceğiz dediler ve bugün halen bana dönüş yapılmadı. Anlayacağınız Vodafone güvenip kesinlikle geçmeyin ücreti uygun ama hiçbir işe yaramaz 4.5G bugün diğer operatör 50 mgb üstüne hız sağlarken Vodafone 5mgb zor veriyor. Bir de binlerce bahane ile sallıyor. Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum. Vodafone bir pişmanlık tır.

Karaçetin
Karaçetin
01 Temmuz 2025 11:00

Vodafone 4.5 ve 3G bir pişmanlık yeni verilen sim. Kartlar 3G yi desdeklemiyor. Anlayacağınız 4.5G internet TR 5mgb geçmiyor İzmir Bornova da İzmir gibi bir ilde bunu sağlayamayan bir operatör 5g nasıl size sunacak alt yapısı oturmuş bir 3. G ve 4.5G istenilen ve sunulan hizmetler karşılayamıyor. 5g için Vodafone geçecek olan kişiler asrın hatasını yaparsınız kesikle kullanmayın. 1 hafta önce şikayet ettim. Çözümüne ulaşıldı diye yorum yaptılar ama kandırıyorlar milleti. Ekran görüntüler de var mevcut

Karaçetin
Karaçetin
01 Temmuz 2025 11:03
vodafone-mobil-internet-hiz-ve-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

3G geç e düşüyor direk 3. G yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük

profile
Süleyman
07 Aralık 2023 14:07
291
"Öncelikle Vodafone müşteri temsilcisinin kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı çok iyiydi. Bölgemde şebeke kaynaklı bir internet yavaşlığı olabileceği ve en kısa sürede şebeke çalışmasıyla bu sorunu gidereceklerini belirttiler. Çözüm odaklı yaklaşımlarını çok olumlu buldum. Firmaya teşekkür ederim."
Vodafone 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2023 15:21
2.631
"Teşekkürler buraya yazmadan çözümlense daha hoş olurdu."
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

profile
Neslihan
15 Ocak 2024 17:36
3.302
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 12:40
1.007
Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları
Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları
Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları

Vodafone 4,5 Kullanmaya Zorluyor

profile
26 Kasım 2023 14:10
582
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri