to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aya yakındır Mardin Derik bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta büyük zorluk yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve 20–30’a yakın kayıt oluşturdular ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir iyileşme olmaması artık mağduriyetimi arttırdı.
Aylarca sağlıklı hizmet alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu nedenle yaşadığım çekmeme sorunu ve verilen yetersiz hizmetten dolayı, hattıma yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5357****89 olup, yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
