Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone Mevcut Müşterim Olarak Daha Uygun Tarifeler Talep Ediyorum

ID:35019366

Aslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterim Olarak Daha Uygun Tarifeler Talep Ediyorum

Aslan

Vodafone

28 Ocak 21:32

Aslan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone hattımın taahhüdünü bu ay yenilemek istiyorum, ancak mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan en uygun fiyat 290 TL olarak görünüyor. Buna karşın, yeni veya başka müşterilere Uyumlu 4 GB 1000 dakika 250 SMS paketi 128 TL’ye, Uyumlu 10 GB 1000 dakika 250 SMS paketi ise 185 TL’ye sunuluyor.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Özellikle belirttiğim Uyumlu 4 GB ve Uyumlu 10 GB paketlerinin aynı koşullarda bana da teklif edilmesini talep ediyorum.

Mevcut müşterilerin de hak ettiği şekilde uygun fiyatlı tarifelerden yararlanabilmesi için tarafıma makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

vodafone-mevcut-musterim-olarak-daha-uygun-tarifeler-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone

29 Ocak 11:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ocak 11:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aslan

29 Ocak 19:55

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Ücret, Yeni Müşteriye İndirim: Adil Olmayan Tarife Farkı

Selçuk

Vodafone

02 Ocak 10:48

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için 374 TL olarak bir teklif gösteriliyor. Ancak aynı dönemde Vodafone’un yeni müşteri çekmek için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketl...

mevcut-musteriye-yuksek-ucret-yeni-musteriye-indirim-adil-olmayan-tarife-farki-2.jpg

mevcut-musteriye-yuksek-ucret-yeni-musteriye-indirim-adil-olmayan-tarife-farki-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi Ve Taahhüt Sonrası Taşıma Düşüncesi

Ahmet

Vodafone

24 Aralık 2025 09:58

214

"Teşekkürler"

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Paketi Fiyat Artışı Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Hasan

Vodafone

19 Ocak 17:27

198

"Teşekkürler"

Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Adil Teklif Bekliyorum

Sidar

Vodafone

14 Aralık 2025 22:23

241

Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir ...