Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kullanmadığım Paket İçin Yüksek Ücret ve Alternatif Sunulmaması

profile
Çiğdem
23 Eylül 2025 19:01
119
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Talebime uygun çözüm ile geldiğiniz için teşekkür ederim.”

Vodafone Uyumlu 6GB Tarifem Paketi’ni kullanıyorum. Son birkaç haftadır, tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için daha uygun fiyatlı bir seçenek aramaya başladım. Ancak Vodafone uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana sunulan seçenekler arasında daha düşük fiyatlı bir paket bulunmuyor. Mevcut paketimi zaten tam olarak kullanmıyorum; 6GB internetim her ay devrediyor. Buna rağmen vergiler dahil 281,5 TL ödüyorum. Bana sunulan en düşük seçenek ise 18 GB ve vergiler hariç 350 TL civarında. Kullanmadığım ve ihtiyacım olmayan bir paket için bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak uygulamada sunulanlar dışında farklı bir çözüm sunulmadı. Sakarya/Adapazarı’nda yaşıyorum.

Daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 19:51 (Şikayetten 50 dakika sonra)
24 Eylül 2025 14:00
Çiğdem
Çiğdem
24 Eylül 2025 15:06

Talebime uygun çözüm ile geldiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gürsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürsel
18 Eylül 2025 12:24
166
"İlgileri için teşekkür ederim"

profile
19 Eylül 2025 19:26
962
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri