to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Ücreti 370 TL Olmalı, Uygulama 700 TL Gösteriyor
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 22.08.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin kampanya kapsamında 370 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücreti 700 TL olarak görünüyor.
Tarifeye yeni geçtiğim için henüz ilk faturam çıkmadı, fakat uygulamada görünen bu tutar taahhüt edilen fiyatla kesinlikle uyuşmuyor. Kampanya fiyatı açıkça 370 TL olmasına rağmen sistemde 700 TL görünmesi sebebiyle ileride yüksek fatura çıkmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin kampanyada belirtildiği şekilde aylık 370 TL olarak düzeltilmesini ve faturamın da bu tutar üzerinden kesileceğinin net bir şekilde kayıt altına alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
