Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone Keçiören Bölgesinde Aylardır Düşük İnternet Hızı Günlük İşlerimi Aksatıyor

ID:33804377

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Keçiören Bölgesinde Aylardır Düşük İnternet Hızı Günlük İşlerimi Aksatıyor

Mücahit

Vodafone

29 Eylül 2025 11:11

645

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2-3 aydır Ankara Keçiören bölgesinde sürekli olarak düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Tüm internet kullanımımda yavaşlık mevcut ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Yalın Tam Senlik 13 tarifesindeyim, herhangi bir kota aşımı ya da ek ücretlendirme de yok.

Speedtest uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 6 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Bu değer, tarifemin ve günümüz standartlarının çok altında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İnternet hızımın tarifemde belirtilen seviyelere yükseltilmesini ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hattım: 533 128 2901. Gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

Vodafone

29 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Eylül 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mücahit

29 Eylül 2025 19:49

Hala 9 Mbps internet hızı alıyorum. Yaptığınız işlem çok bir fayda göstermedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Pakette Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ceysun

Vodafone

19 Eylül 2025 14:37

207

Vodafone Sınırsız Red paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Ankara'da internet hızım gün içerisinde sürekli olarak yavaşlıyor ve yaptığım hız testlerinde de düşük sonuçlar alıyorum. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone Red Pakette Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ankara Merkezde Vodafone İnternet Çekim Sorunu Kronikleşti

Muhammed

Vodafone

26 Ekim 2025 19:58

257

Vodafone faturalı hattım ile Ankara'nın merkezi semtlerinden biri olan Söğütözü'nde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle ihtiyacım old...

Vodafone Red'de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Fatih

Vodafone

24 Ekim 2025 21:25

411

20.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Aktepe’de Vodafone Red'li 30 GB faturalı hattımda gün boyu sürekli olarak çok düşük mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez iletişime geçtim ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. B...

Keçiören'de Vodafone Mobil İnternet Sürekli Kopuyor, İşlerim Aksıyor

Tufan

Vodafone

20 Eylül 2025 15:41

299

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve son zamanlarda Ankara Keçiören bölgesinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün bazı saatlerinde internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Özellikle bu sorun tekrarladıkça işlerim aksıyor ve ek paket almak zorund...

Vodafone Hattımda 6 Aydır Süren Hız Sorunu Ve Çözümsüzlük

Emrecan

Vodafone

26 Ekim 2025 22:38

165

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda aralıklı olarak hız problemi yaşıyorum. Tekirdağ genelinde, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle belirli bir saat ya da mekan fark etmeksizin hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...