Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Kampanyasında Sim Kart Teslimatı Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

ID:33576637

Vodafone Kampanyasında Sim Kart Teslimatı Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

Raziye

Vodafone

04 Eylül 2025 18:23

284

30 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone’un kampanyasından yararlanmak için diğer operatörden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ve dijital kolye ile sim kart teslimatı için randevu oluşturdum. Randevu günü ekipler gelmeden önce beni aramışlar, ancak o anda telefonu duymadığım için cevap veremedim. Sonrasında bana “yerinizde sizi bulamadığımız ve size ulaşamadığımız için gelemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Daha sonra Vodafone’u arayarak sim kartımı mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak dijital kolye randevusunun iptal edildiğini, sim kartımın bir daha teslim edilmeyeceğini ve kampanyadan da süresi dolduğu için tekrar yararlanamayacağımı söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Vodafone’dan beklentim, başvurduğum kampanyadan tekrar yararlanabilmem ve sim kartımın tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

04 Eylül 2025 18:49 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Raziye

16 Eylül 2025 21:23

Arayıp yeni kampanyalarımızdan yararlanabilirsinşz gibi hiçbir şekilde çözüm içermeyen şeyler söylendi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone ve Dijital Kurye'nin Ciddiyetsizliği Mağdur Ediyor

Hüsnü

Vodafone

22 Ağustos 2024 11:57

520

17.08.2024 tarihinde Vodafone'a geçiş için internetten başvuru yaptım e-devletten onaylarımı verdim. Sim kart teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildi. Dijital Kurye firmasından 21.08.2024 tarihi için randevu oluşturuldu. Bu tarihte bana bir teslimat yapılmadı. 22.08.2024 tarihinde Diji...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Begüm

Vodafone

24 Aralık 2024 10:31

678

11 Aralık 2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak üzere başvuru yaptım. İşlemlerin kolay ve hızlı tamamlanabilmesi adına başvurumu e devlet üzerinden de onayladım. Hattımın Dijital Kurye tarafından bana ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerinde 13.12.24 tarihine randevumu oluşturdum. Ancak k...

2 Destek

1 Yorum

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Online Numara Taşıma Başvurumda Teslimat Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Şevval

Vodafone

17 Eylül 2025 11:00

394

15 Eylül’de Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak iki gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dijitalkurye sisteminden randevu oluşturmak istediğimde başvuru bulunamadı hatası veriyor. Bu süreçt...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Okan

Vodafone

08 Mayıs 2025 17:28

455

15.04.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone’un anlaşmalı olduğu Dijital Kurye firması ile 24.04.2025 tarihine randevu oluşturdum. Şehir merkezine uzak olduğum için haftada bir kez ancak buraya gelebildiklerini söylediler. 24.04.2025 tarihinde Dijital Kurye tarafında...

Vodafone Hat Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Dijital Kurye Hizmeti Ve İletişim Sorunları

Fatih

Vodafone

03 Ocak 2025 09:41

538

2024 Aralık 17'sinde Vodafone sitesinde paket seçip ilerledim, telefondan aradılar ve üyeliğimi gerçekleştirdiklerini söylediler. Daha sonrasında Dijital Kurye sana sim kartını getirecek ve sen tekrar arayıp üyeliğini aktif ettireceksin, bu operatöre geçmiş olacaksın dediler. Kurye ilk önce yoğunluk...