to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinim Olmadan Reklam SMS’leri Ve Servis Açılmaları Sürekli Devam Ediyor!
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır, 25.04.2026 tarihi de dahil olmak üzere hattıma Vodafone tarafından sürekli reklam SMS’leri gönderiliyor. Hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden bu reklam mesajlarını birkaç kez iptal etmeme rağmen, neredeyse gün aşırı olarak tekrar reklam SMS’i almaya devam ediyorum.
Bunun yanı sıra hattımda her gün farklı farklı servisler, iznim ve onayım olmadan aktif ediliyor. Bu durum iznim dışında olduğu için beni rahatsız ediyor.
Konu hakkında görüştüğüm müşteri temsilcileri ise hem kaba bir üslup kullanmakta hem de bana yasa dışı işlemler önermektedir. Bu tarz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm reklam SMS’lerimin ve tarafıma açılan tüm servislerin kalıcı ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, hattıma benim onayım olmadan hiçbir servisin tekrar açılmamasını talep ediyorum. Ayrıca görüştüğüm ve kaba, yanıltıcı davranan müşteri temsilcileri hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı ezbere metin yapıştırmayın.
