to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hızında yaşadığım problem sonrasında tobi ve müşteri hizmetlerinden destek aldım. Ayarlar yapıldı. Hala aynı problemi yaşıyorum. İnternette bağlantı problemi yaşarken internetim bitmiş hem de 10 gün içerisinde (! ) Cuma günü gece 1 de mobil bağlantım için müşteri hizmetlerini aramıştım. Uygulamada gözüken hala 12 GB internetim vardı. Bu kadar problem yaşarken müşteri hizmetlerinin tarife fırsatlarını anlatması da bu gibi problemlerin artık bana tarife satmak amacıyla yapıldığını düşündürüyor. Tarifemde çoğu uygulama internetten gitmeyen özelliğe sahip olmasına rağmen 10 gün içerisinde internetim bu yavaşlığa ve kullanamıyor olmama rağmen bitmiş (! ). Kullanım detaylarım için yanımda uygulamasından Tobi'ye bağlandığımda ilgili sayfaya gittiğimde ise bilgi bulunmamakta. Tobi ise tarife fırsatlarını sunmaya devam ediyor! Vodafone artık insanların aklıyla dalga geçiyor sanırım. Taahhüdümün bitmesine 6 ay var fakat en yakın zamanda cezasını da ödeyip bu firmadan kurtulacağım. Daha önce de buna benzer bir mağduriyet yaşadım. Kalan kullanım detaylarını da göremiyorum. Ailemde ki Vodafone kullanıcılarının kalan kullanımları gözükürken benim gözükmüyor. Şaka gibisiniz.
Vodafone'dan tarifemin biteceğine dair mesaj aldım ve faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Tarifemin bitmesine 3-4 gün kala yaptığım bu işlemden sonra tarifemin bittiği gün yeni bir mesaj daha aldım. Eski tarifemin 2 katı fiyata yeni bir kampanyamın başladığını ifade ediyor mesaj. Tekrar tob...
İnternet kullanım hakkım bittiği için 10 GB'lık tarife satın alma işlemi için mesaj ile paket satın aldım, ancak işlemim onaylanmadı ve hattıma tanımlanmadı. Daha sonrasında paketim bittiği için ücretlendirme mesajı aldım. Ardından, satın aldığınız 10 GB'lık kullanımınız bitti diye mesaj aldım. Bunl...
Tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken müşteri temsilcisiyle görüştüm en son hangi gün olduğunu sorup o gün aradım fakat taahhüt bitmiş bana önerilen tarifeler 570 -1000 TL arası. Bana 10 gün içerisinde indirimli tarifelerin geleceği söylendi. Aynı gün yanımda uygulamasında Tobi bir gün sonra gelmemi b...
Yorumlar