Vodafone Her Şey Dahil Pasaport Servisi

Mehmethan · 2024-07-16T01:54:46+03:00

Vodafone her şey dahil pasaport 4 gün ücretsiz paketi hattıma tanımlı. Yurt dışındayken buna güvenerek gittiğim ülkede hat almadım ve günlük 299,90 TL faturama yansıdığı belirtiliyor. Vodafone Video Pass, müzik pass falan hepsini kullanırken 300 TL ödüyordum. Ocak ayında yurt dışına çıkıyorum diye 850 TL'ye Red sınırsız max tarifesine geçtim. Aksilik bu, ocak ayından önce neredeyse her ay yurt dışına çıkarken, aksilik bu, 6 aydır ilk defa yurt dışına çıktım. Ve 4 günlük bedava olmadığı söylendi ancak internetten baktığımda var olduğu ve sonradan kaldırıldığı görülüyor. Ben ise varken kaydoldum ve buna uygun şekilde ücretlendirilmem gerekiyor. Ve müşteri temsilcisi ile yaklaşık 22 dakika görüştüm, kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olamadı. En son Google'a bakın dedi ve teşekkür edip kapattım. Durum o derece vahim anlayacağınız. Sözde Vodafone Red'liyim. Yaklaşık 10-15 senedir Vodafone'luyum, belki 10 senedir Red'liyim. Arada sadece 1 sene çalıştığım iş yerinde telefon çekmiyor diye başka operatördeydim. Sürekli sorun yaşamaktan sıkıldım artık. Bu sorunu çözün yoksa Vodafone üyeliğimi iptal edeceğim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vodafone Paket Yükseltme Mağduriyeti: Hak Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Burak

Vodafone

3.636

Vodafone'de Sınırsız Red Lite paketim vardı. Yurt dışına çıkmadan 1 gün önce kontrol ettiğimde "yurt dışı Pasaport" paketi tanımlıydı ve bu paket de ilk 4 gün ücretsiz, sonraki günler günlük 299 TL'ydi. Uygulamada gezinirken Sınırsız Red Max paketinin benim için daha iyi olacağını düşünüp geçiş yapt...

1 Destek

Vodafone Pasaport Fazladan Ücret Yansıması

Özgür

Vodafone

541

Vodafone'dan özellikle yurt dışı pasaport kullanım hakkı olan tarifeye geçtim ancak Vodafone, yurt dışı kullanımlarımı faturama yansıtmıştır. Vodafone sitesinden kendi hesabıma girdiğimde, 'Tarifem ve Kalan Kullanımlarım/Ek Paketlerim' menüsünden, 'Her Şey Dahil Pasaport 4 Gün Bedava' paketimi ve he...

Vodafone Pasaport Fazladan Ücret Yansıması

Yanlış Faturalandırma Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsmail

Vodafone

1.995

01.11.2024 tarihinde mevcut tarifemden sınırsız red max adlı bir pakete geçtim. Bu paketin içinde ayda 4 gün ücretsiz olarak yurt dışı pasaport hakkım var. Ancak faturama günlük kullanım olarak 349 TL ücret 1 ay içerisinde 3 kere yansıtıldı. Fark ettiğimde 18.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Yurt Dışı Paket Ücreti: Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura

Bekir

Vodafone

1.123

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport hiç kullanılmamasına rağmen faturamda ücretlendirildi. 8 günlük yurt dışı seyahatinde 2 hattım olduğu için Vodafone kullanmayı tercih etmedim. 4 değişik günde mesaj geldi. Her Şey Dahil Pasaport servisiniz aktif oldu diye. Faturam çıktıktan sonra kullanım detaylarım...

Yurt Dışı Mobil Veri Kapalıyken Haksız Fatura Şoku

Selahattin

Vodafone

220

31.05.2025 ile 08.06.2025 tarihleri arasında yurt dışına seyahat ettim ve daha Türkiye'deyken mobil verilerimi kapattım. Bugüne kadar yaptığım son 7 seyahatte de aynı şekilde davranarak ekstra hiçbir bedel tarafıma yansıtılmamışken, geçtikleri yeni uygulama ile ilgili yurtiçi sınırlarındayken tarafı...

yurt-disi-mobil-veri-kapaliyken-haksiz-fatura-soku-1.pdf

1 Destek