Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı'ndan İnternet Hediyesi Çıkmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
İlhan
19 Ağustos 2025 13:39
560

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden 01.01.2025 tarihinden bu yana faydalanamıyorum. Faturasız hat kullanıcısıyım ve aylardır her hafta düzenli olarak hediye çarkını denememe rağmen sadece indirim kodu ve dakika hakkı çıkıyor, internet hediyesi hiç verilmiyor. Maddi durumum elverişli olmadığı için internet paketi almakta zorlanıyorum ve hediye çarkı benim için önemli bir destekti. Paket yüklememe rağmen yine internet hediyesi çıkmadı. Uygulama, hattım ve telefonum güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde "bir dahaki hafta" denilerek geçiştirildim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ağrı/merkez ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hediye çarkından internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim: 0545*****25

vodafone-hediye-carkindan-internet-hediyesi-cikmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
19 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 09:36

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

20 Ağustos 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsra sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 20:13
746
Vodafone Hediye Çarkı ve Uygulama Sorunları
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

profile
01 Ekim 2024 11:12
3.014
Vodafone Yanımda Uygulaması ve Hizmet Kalitesi Sorunları

profile
İbrahim
04 Şubat 2025 18:43
559
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri