to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’nde günlerdir teslim edilemeyen ve artık kayıp olduğunu düşündüğüm kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki kıyafet siparişim dört gündür kargo takipte Edirne Tunca Şubesi’nde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı.
Kargomu bir türlü teslim alamayınca şubeye kendim gidip durumu sormak istedim. Tunca Şubesi’ne gittiğimde, orada çalışan bir bayan bana kargomun orada olmadığını, başka bir şubede olduğunu söyledi. Ancak kargo takip sisteminde açıkça Tunca Şubesi’nde görünüyor ve diğer şubeye gittiğimde de kargonun Tunca Şubesi’ne gönderildiği net bir şekilde ifade edildi. Buna rağmen Tunca Şubesi’ndeki görevli, hem sistem kaydına hem de diğer şubenin bilgisine aykırı şekilde, kargonun kendilerinde olmadığını söyleyerek çelişkili ve güven sarsıcı bir tutum sergiledi.
Dört gündür Edirne içinde bulunan bir kargonun ne dağıtıma çıkmaması ne de şubeden teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün nerede olduğunun net biçimde tespit edilmesini, kayıp değilse bir an önce bulunup bana teslim edilmesini, gerçekten kaybolduysa da bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Edirne Tunca şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı kargom var ve ikisiyle de aynı sorunu yaşıyorum. Çarşamba günü kargo eve geldi, gönderilerden biri için kapıda nakit ödeme istendi. Yanımda nakit olmadığı için ertesi gün tekrar getirilmesini istedim ve kargo şubeye g...
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesiyle neredeyse her kargo gönderiminde aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı. 20’sinden beri beklediğim 12814316310329 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak günlerce elimize ula...
Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne ulaştı. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çı...
Sürat Kargo Edirne Tunca şubesiyle yaşadığım süreçte çalışanların tutumu ve hizmet kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Bireysel bir gönderici tarafından bana ulaştırılmak üzere kargom için bugün dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak teslimat konusunda sürekli gecikme ve oyalama yaşadım. Yorumla...
Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne yaklaşık 7–8 gün önce flaw wear firmasına iade edilmek üzere içinde pantolon bulunan bir kargo teslim ettim. Ürünün yaklaşık değeri 1000 TL olmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma ne bir takip numarası gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim s...
Yorumlar