to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı’nda Sürekli Hata: Bir Şeyler Ters Gitti
Vodafone hattım için aldığım abonelik kapsamında yaklaşık 1 haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde çarkı çevirirken “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle aboneliğin bir parçası olan bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak aboneliği aldığım günden beri Hediye Çarkı’nı sorunsuz kullanmayı beklerken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.
Vodafone’un Hediye Çarkı’ndaki bu hatayı en kısa sürede düzeltmesini ve sistemin sorunsuz çalışmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşimden dolayı açamıyorum ama görüşmeye gerek olmadığını ya da gece saatlerinde aranırım diye düşünüyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
