to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone uygulaması üzerinden her hafta Pazar günü gece 00.00'dan sonra yenilenen hediye çarkını 3 gündür kullanamıyorum. Sürekli 'Hay aksi, bir şeyler ters gitti' diyor. İki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana ya bir problem yok ya da sistemde güncelleme var denildi. Bu zamana kadar çarka 2-3 defa ihtiyacım oldu çünkü evimde, iş yerimde her yerde internet var. Fakat şu an deprem bölgesindeyim, evlere internet altyapıdan kaynaklı bağlanamıyor. Alt tarafı çarktan 3-5 GB bir şey veriliyor, onu da alamıyorum. Taahhüdüm bitince operatör değiştirme fikrini kafama yerleştirdim. Bir müşteri kaybetmek üzeresiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Özge hanım teşekkür ederim ama sizin elinizden gelen bir şey yok teknik bölümünün bu sorunu çözmesi gerekiyor yinede kibar ve samimi bir şekilde yardımcı olmaya çalıştınız teşekkürler
