to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda iki gündür Hediye Çarkı’nı her gün farklı saatlerde çevirmeme rağmen sürekli “hay aksi” şeklinde bir uyarı alıyor ve hediyemi alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda yoğunluktan dolayı 1 GB internet tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir hediye tanımlanmadı. İkinci aramamda ise hattın yasal sahibi olmadığım için benimle görüşme yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Hediye Çarkı’ndan hakkım olan hediyeyi almak ve teknik sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanırken tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve şikayetim sonrası hakkım tanımlanmıştı, ancak bugün aynı sorun yeniden meydana geldi.
Hediye çarkını çevirmek istediğimde ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor fakat yoğunluk gerekçesiyle sistem beni Çark ekranına yönlendirmiyor ve hakkımı kullanamıyorum. Dolayısıyla kampanyadan faydalanamıyor, sunulan hediyeleri alamıyorum.
Hattıma tanımlı hediye çarkı hakkımın eksiksiz ve adil şekilde kullanılmasını, bugün kullanamadığım hakkımın ve kazanacağım hediyenin tarafıma tanımlanmasını ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında “E-postanı Kaydet 3 GB Kazan” kampanyasına katıldım ve onay mesajı aldım. Ancak, kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet bir türlü yüklenmedi. Uygulama üzerinden tobi ile iletişime geçtiğimde ise sürekli “yoğunluktan dolayı sizinle ilgilenemiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve halen çözülmedi.
Hattımın son 4 rakamı: 74 56. Kampanya kapsamında hakkım olan 3 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için “E-postanı yaz 3 GB kazan” kampanyasına katıldım ve onay mesajı da aldım. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde, Tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “Yoğunluktan dolayı sizinle ilgilenemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, yaklaşık bir yıldır farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor.
Kampanya kapsamında hakkım olan 3 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve uygulamanın bu sürekli yaşanan erişim sorunlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı çevirdiğimde internet hediyesi çık...
29 Eylül 2025 saat 00.01’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda sorun yaşıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ...
Hediye çarkında sorun yaşanıyor; sürekli 'hay aksi' uyarısı alıyorum ve hediye verilmiyor. Bu sorun ne zamana kadar devam edecek? Hediyemi almak istiyorum. Vodafone'un performansında düşüşler olduğunu düşünüyorum ve anlam veremiyorum. Hediye çarkının bir an önce düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde...
Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet hediyesi çıkmasına rağmen her seferinde hata alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 40 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ekranda belirli bir hata mesajı görünüyor Sorun neden...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 7 gündür her gün denememe rağmen “hat aksi bir terslik oldu” uyarısı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme sorunu yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...
Yorumlar