to read complaints and reviews, or file yours.Açık Poşetli Çaylar Ve Hijyen Sorunu: Tarım Kredi Kooperatifinden İade Talebi
Konya Karatay’daki Tarım Kredi Kooperatifi mağazasından aldığım demlik poşet çayların tamamı sorunlu çıktı. Ürünü yakın zamanda ilk kez kullanmak için kutuyu yeni açtığımda, poşetlerin ağzının açık olduğunu ve içlerindeki çayın dökülmüş olduğunu fark ettim. Kutunun jelatini üzerindeydi, ürünü yeni açtığım için bu durumun üretim ya da paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünler hem kullanılamaz durumda hem de hijyen açısından güven vermiyor.
Gıda ürünü olduğu için bu durum sağlık açısından da endişe verici. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için mağazadan ayrılmadan önce kontrol etme imkanım da olmadı.
Tarım Kredi Kooperatifi’nin bu ürünü incelemesini, sorunlu ürünlerin iade/değişim işleminin yapılmasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
