Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Hattında Üç Kat Fatura Artışı Ve Tarife Düzenleme İsteği!

Fatma
5 Ocak 09:318
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone’dan kızım için aldığım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığımız hatta, son iki fatura döneminde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık ortalama 180 tl civarında fatura öderken, son iki aydır faturalar yaklaşık 480 tl olarak gelmeye başladı.

Bu hatta yönelik daha uygun ve bütçeme daha uygun bir tarife sunulmasını, hattın tarifesinin gözden geçirilerek daha makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

5 Ocak 09:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 12:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 17:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
Fatma
6 Ocak 18:09

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fahiş Fiyat Uyguluyor

Emine
15 Mayıs 2024 19:14162

Vodafone'un fahiş fiyat artışı konusunda şikayetçiyim. Daha önce 75 TL'ye kullandığım tarife için şimdi benden 200 TL ta...

Vodafone Şirket Bayi Şikayet Çiyim

Yağmur
Yağmur
Vodafone
7 Mayıs 2024 12:34164

Vodafone müşterisiyim. Bana sunulan paket fiyatı çok yüksek. 82 TL'lik tarifem 280 TL olmuş, kesinlikle kabul etmiyorum....

Fatura Şoku: Beklenmedik Zam ve Yüksek Ücretler

Yusuf
5 Eylül 2024 18:56101

Faturamı 150 TL'den 480 TL'ye çıkardılar. 4 aydır çok yüksek fatura ödüyorum. Aile boyu Vodafone kullanıcısıyız ama bu k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri