Vodafone Hattımı İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone hat iptali için yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri temsilcisi arkadaş telefondan hat iptali yapamayacaklarını Vodafone merkezlerinden birine giderek hat iptalimi gerçekleştirebileceğimi söyledi. Fatih'de Vodafone merkezine giderek işlemi gerçekleşti...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı iptal etmeleri için başvuruda bulunmuştum. Hattımı kısıtlayarak tekrar aranıp sonrasında iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Buraya kadar tamam, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattımı pazar günü bir anda iptal ettiler. Cumartesi ...

Vodafone hattımın iptali için Vodafone bayiye başvurdum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve hat iptalini onaylıyor musunuz diye sordular, evet dedim. Hat iptal edilmeyince bir daha aynı işlemi tekrarladım ve hattım hala iptal edilmedi. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağduriyetinizi anlı...

Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...

Vodafone mağduriyetleri bitmiyor. Bana ödeme yap hattını açalım dediler. Ödeme yaptım, şimdi hat iptal olmuş diyorlar. Vodafone'dan aylardır devam eden bir mağduriyetim var ve bir türlü giderilemedi. 8 aydan fazla bir süredir Vodafone'den bir ticari hat aldım, pişman oldum. İlk gelen faturada sıkınt...