to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kızım için bayramda giymesi amacıyla bir elbise satın aldım. Aras Kargo tarafından 11 Mart tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve gönderimin tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak bildirildi. Ancak ürün 16 Mart’ta elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, bana teslimatın 20 Mart’ta yapılacağı söylendi ve “geciken ürününüz yok” denildi. Buna rağmen kargom 13 Mart’tan beri transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı gibi hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafında 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, bir haftadır kargo ortada yok.
Kızım bu elbiseyi özellikle bayram için çok beğenerek seçti ve her gün ne zaman geleceğini soruyor. Bulunduğumuz ilçede imkanlar kısıtlı olduğu için başka bir yerden yeni kıyafet alma şansım da yok. Bayram için özellikle planladığımız bu ürünün zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi anlamda mağdur olduk.
Takip numarası 6398164307216 olan gönderimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun akıbeti hakkında net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen o tarihte kargom hâlâ transfer merkezinde gözüküyordu. “Geciken kargolar iki iş günü içerisinde teslim edilir” ifadesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerin...
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünler için 3 ürün ve 4 ürün olacak şekilde iki ayrı teslimat kodu oluşturuldu. Üçlü kargom 13 Mart’ta sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, diğer 4 ürünü içeren gönderi 13 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. İki gündür Aras...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16.46’da kargoya verilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 5767*******72...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, sistemde 16 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, 16 Ocak’ta teslim edildi bilgisi düşmüş. O gün tüm gün evdeydim, ne arandım n...
Yorumlar