Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yenidoğan Yoğun Bakımında Haksız İlave İlaç Ücreti

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
İletişime geçtiler. Anlayışla yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti adına sürecin başından beri hastamızsınız diyerek müşteri memnuniyeti önceliğimiz denerek hemen çözüm sağladılar. Teşekkür ederiz

Oğlum 06.03.2026 tarihinde özel Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi’nde 37+4 günlük olarak dünyaya geldi. Gebelik sürecindeki tüm takiplerimizi ve doğumu da ücreti karşılığında özellikle bu hastaneyi tercih ederek gerçekleştirdik. Oğlum doğumdan yaklaşık bir saat sonra odamızdan alınarak aynı hastanenin Yenidoğan yoğun bakım ünitesine götürüldü. Burada rds tanısı konuldu, entube edildi ve cihaza bağlandı. Doktorumuzun önerisiyle farklı zamanlarda toplam 5 doz olmak üzere 240 mg X 5 doz “Curosurf” adlı ilaç uygulandı.

Taburculuk sırasında, oğlum prematüre olmadığı gerekçesiyle bu ilaçların her bir dozunu 9.000 TL üzerinden, toplamda 45.000 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde tahsil ettiler. SGK’lı bir hasta olmama rağmen, Yenidoğan yoğun bakım sürecinde devletin “Yenidoğan yoğun bakımdan ek ücret alınamaz ve 28 gün ücretsizdir” maddesine rağmen bu ilacın tarafıma fatura edilmesi ve ücreti ödetilmesi beni son derece rahatsız etmiştir. Üstelik bebeğim prematüre sayılmıyor dense de, sadece 4 günlük bir farkla bu sınıflandırmanın dışında bırakıldığı ifade edildi.

Süreç boyunca doğum doktorumuzdan, Yenidoğan yoğun bakım doktorumuz A**** Bey’den ve hemşirelerden son derece memnun kaldığımı, hepsinden Allah razı olsun dediğimi özellikle belirtmek isterim; hiçbirine yönelik bir şikayetim yoktur. Asıl şikayetim, hastane yönetimi ve muhasebenin, çocuğumun hayata tutunması için zorunlu olarak uygulanan bu tedavi bedelini, devlet kararlarıyla çelişecek şekilde benden talep etmesi ve ödemeye mecbur bırakmasıdır.

Detaylı faturalandırma talep ettiğimde bana verilen ilk dökümanda Curosurf ilaçlarının karşısında 0 TL yazmaktaydı. Bu durumu, “Ancak benden bu ilaçlar için 45.000 TL alındı.” diyerek söylediğimde, “Bir yanlışlık olmuş galiba.” denilerek yeni bir kağıt hazırlanmış, bu kez ilaçların karşısına tutarlar yazılarak bana tekrar verilmiştir. Bu durum hem şeffaflığa hem de güven duyguma ciddi şekilde zarar vermiştir.

Bu nedenle, konunun SGK İl Müdürlüğü, CİMER ve en son olarak Tüketici Hakem Heyeti tarafından incelenmesini, hastanenin yaptığı bu uygulamanın yasal olup olmadığının araştırılmasını ve benden alınan 45.000 TL’lik tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Detaylı fatura ve ödeme fişlerini ilgili mercilere ve buraya da ek olarak sunacağımı, her mecrada hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

Bilge
5 Haziran 14:28

İletişime geçtiler. Anlayışla yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti adına sürecin başından beri hastamızsınız diyerek müşteri memnuniyeti önceliğimiz denerek hemen çözüm sağladılar. Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medipol Mega Hastanesi'nde Yeni Doğan Bebek Muayene Ücretinin Yasaya Aykırı Alınması

Medipol Mega Hastanesi bünyesinde 13/01/2026 tarihinde bebeğimiz dünyaya gelmiştir. Taburcu olduktan sonra bebeğimizin k...

1 Destek1 Yorum

Medipol Mega Hastanesinde Yenidoğan Hizmetleri İçin Haksız 17.190 TL Ücret Talebi

Medipol Mega Hastanesi’nin yenidoğan çocuklardan ücret alınmaması gerektiği halde, çocuğumun doğumundan sonraki ilk 28 g...

1 Yorum
1

Yenidoğan Ücretsiz Muayene Hakkımız Hastane Tarafından İhlal Edildi

Bağcılar Medipol Mega hastanesinde 29 Temmuz Salı günü doğum yaptım. Yenidoğan bebeğimin dördüncü gününde 2 Ağustos 2025...

Öne ÇıkanKonular

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri