to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda 2000 TL Bakiyem Silindi, Çözüm Bekliyorum
08 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya geçirdim. Geçiş işlemi yapılır yapılmaz hattımda kendi cebimden yüklemiş olduğum 2000₺ bakiyemin tamamen silindiğini gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili Vodafone yetkilileriyle görüştüğüm halde herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ön ödemeli hat bakiyemin, faturalıya geçtiğim için hiçbir şekilde kullanamadan silinmesini kabul etmiyorum.
Hattımda bulunan 2000₺ bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
