to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Alınan 945 TL Hesap İşletim Ücreti İadesi Talebi
Ziraat Bankası’nda 27 yıldır müşteriyim ve 49115933-1010 numaralı hesabımdan 16.06.2026 tarihinde 945 TL hesap işletim komisyonu kesildi. Aynı tarihte kredimi kapatmış olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Findeks puanım çok yüksek, her yıl bankaya bağlı Türkiye Sigorta’dan hayat sigortası yaptırıyorum, bu bankadan sürekli kredi kullanıyorum ve onlarca poliçe yaptırıyoruz. Ayrıca Çiftçi Kredi Kartı da kullanıyorum. Tüm bu sadakatime ve çalışmama rağmen, yatırım ya da borsa hesabı olmayan bu hesabımdan hesap işletim ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili banka çalışanlarıyla görüştüğümde bu kesintinin mecburi olduğu söylendi. 16.06.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 945 TL tutarındaki hesap işletim komisyonunun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
