Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat İptali
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaşadım

ID:32667165

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaşadım

Saim

Vodafone

05 Haziran 2025 15:11

289

Vodafone faturalı hata taşındım bugün, fatura kesimi ayın 15 olsun dedim, başka güne atmışlar, duran tarife falan demedim, duran tarife diye ekstradan para alıyorlar. Kartımı bayiden alacam dedim, gittim ne yardım eden ne bir şey. Hattımı iptal edin dedim. Şu numarayı ara, bu numarayı ara, yok buna aktarıyoruz yok şuna. Bir gün boyunca günümü heba ettiler. Bir sonuç alamadım ve bunlar daha Vodafone geçmeden oldu. Hat iptali istedim. Daha dönen yok. Sonuç ne bilmiyorum. Bir hat taşıma olmadan bu kadar eziyet fazla bence. Çok mağdurum bayram arifesi yapılmaz Vodafone yakışmadı. Gerekenin yanmasını arz ederim. Saygılarımla...

Gelişme

05 Haziran 2025 15:44

Vodafone faturalı hata taşıma yapacaktım. Yapmaz olaydım sabahtan beri mağduriyet üstüne mağduriyet. Yok şu numarayı ara yok bu numarayı ara, yok mağazaya gidin, bayram arifesi olmaz bu kadar sıkıntı. Mağdur olmayalım diye Vodafone geçiş yapalım dedik, bayramda mağdur olmayalım dedik. Ama Vodafone hepsini yaptı. Geçiş yapacaklar oturun bir kez daha gözden geçirin. Saygılarımla...

Vodafone

05 Haziran 2025 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hat Teslimatı Gecikti, Başvurum İzinsiz İptal Edildi!

Mehmet

Vodafone

18 Haziran 2025 16:17

427

Vodafone hat taşıma işlemini online işlemlerden gerçekleştirdim. Hattımın teslimatı için randevu oluşturuldu. Teslimat günü kurye beni aradı gelemeyeceğim haftaya geleceğim deyip erteleme istedi. Bende diğer operatörde taahhüdüm doluyor bu hafta açmam lazım dedim beni Vodafone bayisine yönlenirdi or...

hat-teslimati-gecikti-basvurum-izinsiz-iptal-edildi-2.jpg

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone GSM Vodafone Yeni Hat Pişmanlığı

Yusuf

Vodafone

22 Nisan 2024 13:14

391

"Arayan yetkili sağ olsun yardımcı oldu farklı bir tarifede indirim yaparak yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Vodafone GSM Vodafone Yeni Hat Pişmanlığı

Zübeyde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüdümün Bitmesine Rağmen Cayma Bedeli Alınıyor

Zübeyde

Vodafone

17 Eylül 2023 23:46

446

"Teşekkür ederim problem çözüldü"

Vodafone Bayisinde Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hayal Kırıklığı

Mesut

Vodafone

03 Aralık 2024 16:37

1.214

( 21.11.2024) Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yaptıktan sonra eve geldim Vodafone yanımda uygulamasını indirdim direkt ana sayfada online özel kampanyalar çıktı. Vodafone bayisinde seçtiğim tarifeden daha fazla kullanım hakkı olan paketler çok daha uygundu. Bunun üzerine hat taşıma iptali iç...

Vodafone Bayisinde Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hayal Kırıklığı

1 Destek

1 Yorum

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sorunu

Samet

Vodafone

25 Ekim 2023 11:27

605

21 Ekim cumartesi günü Vodafone bayiden hat taşıma işlemi için başvurdum. Pazartesi açılır dediler. Pazartesi oldu açılmadı. Aradım salı gece 00.00 da açılacak dediler. Salı gecesi oldu açılmadı. Bugün (çarşamba) aradım. "seninle geçen gün de konuştuk dükkanda değilim şimdi bakamam" diye yanıt aldım...