to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Çekmeme Sorunu 15 Saat Süreyle Devam Ediyor
Vodafone faturalı hattım, bana ait olan numaramda yaklaşık 15 saattir evimde hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve sorunun gece 12’de biteceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 11 saat daha geçmesine rağmen hâlâ şebeke yok. İlk defa bu kadar uzun süren bir çekmeme sorunu yaşıyorum ve günlük iletişimim tamamen aksadı. İşimle ilgili hiçbir iletişimi kuramıyorum.
Bu sorunun bulunduğum bölgede en kısa sürede giderilmesini ve hattımın tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Detaylı bilgi alabilmek için telefon numarasını neden arıyorsunuz anlamıyorum şebeke yok diyorum zaten sorun olarak nasıl bana ulaşacaksınız telefondan söyler misiniz
