to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim şu: Öncelikle Vodafone'nin güvenlik açığıdır. Durum şu; benim mobil ödememin açık olmasından faydalanarak 4 defa 600 TL tutarında para çekilmiştir ve toplam 2400 TL zararım var. Bu durum faturama yansımıştır. iTunes üzerinden yapılan bir alışveriş sonucunda da faturama işlenmiştir. Kimseye kod paylaşmama rağmen bu para gitti; kodları görmedim. Daha yeni açtığım birimlere ve yerlere şikayetimi bildirdim. Bu durumdan şikayetçiyim.
Vodafone hattıma bağlı olan 553***6485 numaram üzerinden, bilgim dışında Apple iTunes üzerinden 2400 TL tutarında bir alışveriş yapılmış ve bu tutar mobil ödememe yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında Vodafone tarafından bana herhangi bir onay kodu, bildirim veya mesaj gönderilmemiştir. Durumu ödeme gü...
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait olmayan iTunes harcamaları sebebiyle faturama haksız yere ücret yansıtıldı. Eylül ayında hattıma 2.724 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıt mobil ödeme seçeneğini kapattıkla...
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, 04.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 6 defa, toplam 2700₺ tutarında iTunes ödemesi faturama yansıtılmıştır. Bu ödemeler gün içinde arka arkaya gerçekleşmiştir ve herhangi bir iTunes alışverişim olmamıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşt...
Sürekli iTunes benden para çekiyor. Faturam 600 TL olmasına rağmen her ay 1200'den fazla para ödüyorum. Vodafone'dan bu konu hakkında açıklama istiyorum. Kesinlikle aşırı derecede şikayetçiyim. Hiçbir neden yokken aylardır param çekiliyor. Aksi takdirde çözüm aramak için başka yollara başvuracağım.
Yorumlar