Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone 'Gel Kazan' Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bakiye Sorunu

ID:33637210

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 'Gel Kazan' Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bakiye Sorunu

Dilara

Vodafone

10 Eylül 2025 23:05

263

Vodafone uygulamasında “Gel Kazan” isimli bir kampanya ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Uygulamada, cüzdanımdaki tutarı faturamdan düşebileceğim belirtiliyordu. Ancak kampanya başladıktan sonra tarafıma gelen mesajda, bakiyemin sadece e-şans platformunda kullanılabileceği ve bir kupon kodu ile aktarılacağı yazıyordu. 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 0541****0375 numaralı hattım üzerinden uygulamaya girip kodu kullandım; fakat cüzdanımda 120 TL olmasına rağmen sadece 2 TL e-şans platformuna yüklendi.

Konu ile ilgili Vodafone canlı destek ile görüştüm, ancak böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Kampanya ile ilgili bana herhangi bir belge ya da bilgilendirme sunulmadı.

Bakiyemin tamamının tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.

Vodafone

11 Eylül 2025 02:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Eylül 2025 16:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilara

11 Eylül 2025 16:48

Kesinlikle yardımcı olunmadı en kısa zamanda hattımı taşıyacağım yaptığın ayıp Vodafone.!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üstün sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Biriken Bakiyemi Aktaramıyorum

Üstün

Vodafone

01 Eylül 2025 03:21

277

Vodafone Link At Kazan kampanyasına katıldım ve 5055**7600 numaralı hattım üzerinden 4 müşteri referans ettim. Kampanya kapsamında hesabımda toplam 1200 TL bakiye birikti. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bakiyemi aktarmaya çalıştığımda “güvenlik politikamız sebebiyle işleminiz askıya alı...

vodafone-link-at-kazan-kampanyasinda-biriken-bakiyemi-aktaramiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulaması Kampanya Kodunu Vermiyor, Mağdur Oldum

Hüseyin

Vodafone

21 Ekim 2025 12:06

1.026

Vodafone Yanımda uygulamasında 5g Vodafone Pay 100 TL cüzdan bakiye hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kodunu almak için uygulama üzerinden ilgili alana tıkladım ancak sayfa açılmadı ve kod bana iletilmedi. Uygulamam güncel olmasına rağmen ve tekrar denememe rağmen sorun devam etti....

vodafone-yanimda-uygulamasi-kampanya-kodunu-vermiyor-magdur-oldum-1.jpg

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kazan

Tarık

Vodafone

03 Nisan 2024 12:59

284

Vodafone'un 'Link At Kazan' kampanyası kapsamında bir davet linki gönderdim ve bir ay sonra hediye bakiyem yüklendiği bildirildi. Bakiyemi nakit ya da hediye olarak kullanabileceğim söylendi ve 21.03.2024 tarihinde 'Link At Kazan' sayfasına bakiyem yüklendi. Nakit çekim yapmak istediğimde 'Winfluenc...

Kazandığım 400 TL Bakiye 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bulamıyorum

Serdar

Vodafone

01 Ağustos 2025 16:26

420

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL’lik bakiye için, 22 Haziran tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden çekim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede, herhangi bir teknik hata ya da uyarı almamama rağmen param hesabıma yatırılmadı. Ne Yanımda uygulamasında ne de Tobi...

kazandigim-400-tl-bakiye-1-aydir-hesabima-yatirilmadi-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

Hüseyin

Vodafone

28 Ağustos 2025 16:36

191

28 Ağustos tarihinde Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında davetlerinden toplamda 1400 TL hak edişim oldu. Ancak hesabıma yatırılan tutar eksik çıktı; sadece 1190 TL yatırıldı. Kalan 210 TL’nin neden yatırılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya ile ilgili müşteri hizmetl...

vodafone-link-at-kazan-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

vodafone-link-at-kazan-kampanyasinda-eksik-odeme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg