to read complaints and reviews, or file yours. 
5000*******94 takip numaralı Ziraat Bankası’na ait genç kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 11 Mart tarihinde acenteye ulaştığı halde günlerce dağıtıma çıkarılmadı. 19 Mart’ta nihayet dağıtıma çıktığında ise hiçbir şekilde aranmadığım ve benimle iletişime geçilmediği halde “adresinizde değildiniz, size ulaşamadık” denilerek kartım geri gönderildi. KYK yurdunda kaldığım için kuryenin mutlaka beni araması ve haber vermesi gerekiyordu, buna rağmen tek bir arama bile yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağının söylendiğini, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Canlı destek hattı dahi olmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemedim.
Bu kart benim günlük gereksinimlerimi karşıladığım bir kart olduğu için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Genç kartımın, doğru ve sağlıklı bir iletişim kurularak, en erken tarihte tekrar dağıtıma çıkarılıp İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesini ve bu tür asılsız “adreste yoktunuz” notlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart Genç kartım (takip numarası: 5000******430) 11 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. 15 Kasım günü ise bütün gün evde olmama r...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 5000*******33 takip numaralı gönderi için sistemde defalarca “adrese gelindi, evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına ra...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart Genç kartımın 3 Şubat tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekirken, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunmadığınızdan dolayı kartınız teslim edilememiştir” bilgisi yer aldı ve kartım teslim edilmedi. Bu firmayla daha önce de ayn...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç kartım için yenileme talebinde bulundum ve kartın kesinlikle eski adresime gitmemesi için mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi güncelledim. Buna rağmen kartım Ziraat üzerinden Kuryenet’e teslim edildi ve ilk gün kargo eski adresime götürülmüş. Kurye beni arayı...
Yorumlar