Bir Günde Kargo Sözü İhlali Ve Kargo Takip Sorunları

12 Mart’ta Pull & Bear’den büyük uğraşlar sonucu stokta bulup satın aldığım ürünüm, “Bir Günde Kargo” ile gönderilmesine rağmen dört gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması gönderiyi sürekli dağıtıma çıkarıyor gibi görünüyor; ancak her seferinde “devir” notu düşülüyor ve kargo asla adresime getirilmiyor.

Ne kargo firmasına doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerindeki “kuryeyi ara” seçeneğinden kurye ile iletişim kurabiliyorum. Aynı sorunla daha önce de karşılaştığım için artık bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.

Takip numarası 5452******31 olan kargomun acilen adresime teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.