to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 20 Uyumlu faturalı hattımda Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıtıldı. Ek ücretler adı altında yapılan bu ücretlendirmelerin nedenini anlayamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça rahatsızım.
Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 0848. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. Herhangi bir taahhüt bitişi, paket değişikliği veya sözleşme dışı bir işlem de olmadı. Tüm işlemlerim sözleşmeye uygun şekilde devam etmektedir.
Vodafone’dan fazla alınan ücretin iadesini, faturamda detaylı bir açıklama yapılmasını ve sözleşmeye uygun şekilde ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 0848) ile ilgili olarak, sözleşme ve taahhüt kapsamında olmama rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Özellikle Ağustos dönemine ait faturamda 490 TL olması gerekirken 850 TL ödeme yansıtıldı. Bu sorun son 4 aydır düzenli olarak devam ediyor ve t...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay olmasına rağmen, daha önce 280 TL civarında olan faturam son aylarda 490 TL olarak yansıtılıyor. Fatura detaylarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir ek paket ya da eks...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Yorumlar