Vodafone Tarife Tekliflerinde Memnuniyetsizlik Ve Müşteri Sadakati Sorunu


Vodafone dan adıma kayıtlı 5 adet hattım mevcut şuan 140 TL olan aylık kullanım ücretimi yenile döneminde daha düşük kullanım oranına 330 TL teklif edilmektedir. Her yıl aynı sorunlar fahiş fiyatlar daha düşük kullanım oranları ile yüzde 200 üzerinde zamlı tarife teklifi sunulmaktadır. Bu durum ülke şartlarında kabul edilemez mantık dışı bir uygulamadır. Maalesef 3 operatör bu ilkede tekelleşmiş ve halkı kalitesiz hizmetlere yüksek fahiş fiyatlara mahkum etmektedir. Bu durum düzeltilmez ise her yıl operatör değişikliği yapmaya devam edeceğiz maalesef. Vodafone'dan mantıklı teklif sunmasını bekliyorum.



Vodafone mevcut müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım paketimin ücreti 200 TL idi. Ancak sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı paketi bana 395 TL olarak teklif ettiler. Üstelik benim paketimden daha iyi özelliklere sahip bir paketi yeni müşterilere 200 TL olarak sunuyorlar. Yani ben yıllardır V...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...
Yorumlar