Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Esım Sorununda Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Abdullah
11 Mayıs 2025 01:43
1.710

Merhabalar, öncelikle yurt dışı telefon kullanıyorum ve 4 ay fiziki SIM sürem doldu. Bu nedenle eSIM'e geçiş yapmak istedim. Vodafone bayisine gidip eSIM aldım ve cihaza anlattıkları şekilde tanımladım. 3 veya 4 saat sonra merak edip ayarlarını inceledim ve yanlışlıkla eSIM'i sildim. Ancak bir daha eSIM'i okuttuğumda 'servis yok' uyarısı aldım. İnternette olan her şeyi denedim, hâlâ 'servis yok' uyarısı alıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor, suçu BTK'ya atıyor, onlar da Vodafone'a atıyor. Arada kaldım. Lütfen yardımcı olun, lütfen.

11 Mayıs 2025 05:58 (Şikayetten 4 saat sonra)
11 Mayıs 2025 17:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
Abdullah
11 Mayıs 2025 19:17

Hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorsunuz oradan yapılabilecek hiçbir şey yok neredeyse iletişime geçememeniz normal çünkü 3 gündür cihazımda servis yok bulunduğum bölgedeki tüm bayileri gezdim hiç biri anlamıyor ne yapmam gerek hattımı iptal edildi başka bir operatöre mi geçeyim? Müşteri hizmetleri keza oda aynı bayiye yönlendiriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Sorunun düzeldi mi aynı sorun bende var 15gün oldu bir BTK Vodafone'a yönlendiriyor Vodafone BTK'ya yönlendiriyor şirket danışmanım yardımcı olmuyor 15gündür mağdurum olmayacaksa operatör değişikliğine gideceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2025 10:02
612

profile
Sultan
02 Ekim 2023 18:15
4.433

profile
12 Eylül 2023 16:03
1.417
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri