to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çağrı Merkezinde Özel Numara Rezervasyonu Sorunu
16.10.2026 tarihinde saat 06.22’de Vodafone çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 0540********07 numaralı hattı özel numara olarak rezerve ettirdim ve işlemin tamamlandığı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir onay SMS’i almadım ve numaranın gerçekten bana ayrılıp ayrılmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı gün saat 06.30 civarında tekrar çağrı merkezini aradığımda, teknik bir aksaklık yaşandığı ve bu nedenle beğenerek seçtiğim bu özel numarayı onların hatası yüzünden kaybettiğim bilgisi verildi. Vodafone’a ilk kez geçmeyi düşünürken, daha hattı bile almadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone çağrı merkezi üzerinden tarafıma rezerve edildiği söylenen 0540********07 numaralı hattın yeniden adıma rezerve edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Size dönüş yapılacak ve tarafınıza numara teslim edilecek dediniz ama numara bana teslim edilmedi bu saçmalık giderilmediği sürece şikayet açmaya devam edeceğim
Koskoca Vodafone bir numarayı veremedi. Rezervimi yaptıklarını söylediler ama onay SMS'i gelmedi ve tarafıma numara teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Rezalet
