to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan bankamdan 362 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemin hangi hizmet veya işlem için yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede de herhangi bir açıklama yer almamıştır. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır ve çekilen tutar ödenmemiş faturamda da görünmemektedir.
Bu nedenle, bilgim dışında çekilen 362 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak detaylı bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Vodafone Pay aracılığıyla 2140 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 13.07.2025 tarihinden önce ve sonrasında da bana ait olmayan benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamış...
Vodafone’a ait hattımın (son 4 hanesi: 1338) faturası dışında, 22 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 342,77 TL tutarında ek bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem faturamda görünmüyor ve banka hareketlerimde ayrıca yer alıyor. Bankamdan aldığım dekont hem elimde mevcut hem de e-posta ile taraf...
Vodafone faturalı hattımdan 02.08.2025 tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan 2.700 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir işleme onay vermediğim halde bu miktarın faturama yansıtılmasıyla ilgili hiçbir bildirim, onay mesajı veya açıklama tarafıma ulaşmamıştır. Çeki...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar olan 876,5 TL iki kez çekildi. Durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemlerinde iki defa ödeme görünmediği söylendi. Buna rağmen bankamdan aldığım hes...
Merhabalar, 25 Kasım 2023 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 4.700 TL Vodafone adına çekim yapılmıştır. Karşılığında herhangi bir internet ücret...
Yorumlar