to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün bilgi alma amacıyla Beylikdüzü'nde Hürriyet Bulvarı'nda bulunan Korkmazlar Vodafone bayisine girdim. Turkcell'li olduğumu ve hattımı taşımayı düşündüğümü dile getirdim. Fiyat paketlerini sordum, doğru düzgün ilgilenmediler. Kısa cevap vererek e-Devlet'e girin, bize pin söyleyin, kimliğinizi verin tarzında direktifler vermeye başladı oradaki siyah saçlı bayan. Ben de dedim neden lazım bunlar, mi edeceksiniz kimliğimi, bana net bir cevap verilmedi. Bu pini aldık sonra, 5 dakika sürmüyor bu tüm olay, bana fiziksel bir sim kartı veriyor. Bu ne için dedim, hayırlı olsun geçişinizi tamamladık dediler. Ben de dedim, öncelikle bana sormadınız fiziksel mi yoksa eSIM mi diye, faturalı mı faturasız mı. Bunu iptal edin. İstemiyorum dediğimde, iptal edemem beni uğraştırmayın, alın kartı çıkın dediler. Bana doğru düzgün açıklama yapılmadan, Vodafone ismine güveniyor olmam sebebiyle dediklerini yaptım. Hattı geçiriyorum, bilginiz olsun gibi hiçbir ifade yapılmadı. Hattı da kabul etmedim, hattın sorumluluğunu kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. Görselde de görüldüğü gibi sim kartı masada bırakıp çıktım. Vodafone markasından bu konu ile ilgili soruşturma açmasını ve çalışanlarını sürecinden geçirerek öyle işe almasını beklerdim. Marka isminin güvenirliğini sorguluyorum şu anda.
Ben daha önce Turkcell kullanıcısıydım. Vodafone'a geçmek istedim ve Vodafone'un resmi internet sitesinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Daha sonrasında, bayiden 3 gün içinde sim kartı almam gerektiği söylendi. Bayiye gittim, kimliğimi verdim. Hanımefendi başvurumu yaptı ve sim kartı ve...
Vodafone bayisine giderek e-sime geçmek istediğimi belirttim. 5 dakikalık bir işlemi bir buçuk saatte bilgisiz oluşlarından dolayı ilk denemede 200 TL değerindeki e-sim işlemine aldılar ve yanlış işlem yaparak çöpe attılar. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar. Tekrar e-sim almamı istediler, ...
2 adet başka operatördeki numaramı Vodafone a taşımak için online başvuruda bulundum. Online olarak zaten kimlik bilgileri, adres bilgileri istendi kaydettim. Sonrasında müşteri hizmetleri arayarak yeniden aynı bilgileri telefonda söylemek zorunda kaldım, sonrasında sim kartı almak için Zonguldak Er...
Online işlemlerden hattımı 2 gün önce Vodafone'ye taşıdım. Kartı almak için Vodafone bayisine gittim, e-Devlet'e girmemi istediler. Karşılıklı oturduğumuz işlem masasında e-Devlet'e girdim, telefonum masadaydı; tam o sırada kimliğimi istediler. Kimliğimi çıkarırken telefonumu kendine çevirdi, bir n...
Vodafone'a hattımı taşıdım. Taşımaz olsaydım. Bayiye gitmemek için her şeyi e-Devlet'ten yaptım. E imza ile işlemlerimi tamamladım ve e sim istedim. 26.07.2025 tarihinde 05:40 da geçiş işlemi tamamlandı. Fakat tarafıma e sim içeren bir kod gönderilmediği için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayi tekra...
Yorumlar