Ekru Renk Pars003 Sandalyeler Yanlış Gönderildi, Sürekli Gecikme

Aralık ayında Instagram’da “masasandalyecii” isimli hesaptan tanesi 3.750 TL olmak üzere 6 adet sandalye siparişi verdik ve toplam 22.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Siparişi verirken özellikle ekru renk Pars003 kumaş tercih etmemize rağmen, Ocak ayı sonunda sandalyeler gri renkte teslim edildi.

Durumu firmaya ilettiğimizde ilgilenip değiştireceklerini söylediler. Bu süreçte Sancaktepe şubelerinin kapandığını belirttiler, biz de anlayış gösterip bekledik. Ancak uzun süreli bekleyiş ve defalarca sorgulamamız sonucunda bu kez de farklı tonda sandalyeler gönderildi. Mart ayında gelen ikinci teslimat da istediğimiz kumaşa ve renge uymuyordu.

Firma sahibi her hafta “bu hafta teslim ediyorum” diyerek bizi sürekli oyalıyor, fakat hâlâ ne doğru kumaşta ne de doğru renkte sandalyeler teslim edildi. Daha önce iyi niyetle bir kez şikayetimi kaldırdım ancak mağduriyetim devam ettiği için artık şikayeti kaldırmayacağım.

Ödediğimiz ücret karşılığında, ekru renk Pars003 kumaşta, sipariş verdiğimiz özelliklere uygun 6 adet sandalyenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan doğru şekilde ve ivedi olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.