to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayilerinin TL yüklememe sorunu.
Yeni Vodafone abonesiyim. Geçen mart ayında Vodafone'dan faturasız yeni hat alanlara düzenlenen, 3 ay boyunca sabit fiyat garantisiyle 25 GB internet + 750 dakika + 750 SMS 175 TL olan kampanyasını aldım. İlk ay bu kampanyadan yararlandım fakat kampanyanın daha ikinci ayında, paketimi yenilemek için 4 Vodafone bayisine gittim. Ancak 4 bayide de, sanki aralarında anlaşmış gibi, ağız birliği etmişçesine yükleme yapamayacaklarını, TL'lerinin olmadığını söyleyerek beni geri çevirdiler. Bu nasıl bir saçmalıktır, koskoca Vodafone!
Benim paketim olmazsa çevremle nasıl iletişim kuracağım?
Siz ne iş yapıyorsunuz, ne işe yarıyorsunuz, ne yapmaya çalışıyorsunuz?
Yoksa bu, yeni müşteriler edinmek için yaptığınız bir uygulama mı?
Daha aboneliğimin ikinci ayında Vodafone'dan aldığım ikinci darbe. Anladım ki Vodafone tamamen pişmanlık, sorun ve sıkıntıymış.
Vodafone faturasız 175 TL'ye 25 GB, 750 dakika, 750 SMS tarifesine geçiş yaptım. 200 TL para yükledim ve o tarifeye geçmek için bekledim ama hattı taşıdığım yerle olan iletişimsizlik nedeniyle bir yanlışlık yapmışım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o tarifeye yüklediğiniz bakiye ile geçemeyeceğimiz...
Hattımı Vodafone'a taşıdığımda bayide faturasız Hoşgeldin 25 GB paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca bu paketi yenileyebileceğim söylendi ama tarifelere girdiğimde en düşük tarifenin 290 TL olduğunu (2GB, 750DK, 250SMS) ve tekrar bu paketten alamayacağımı gördüm. Bana vadedilen şeyle çok alakasız...
Vodafone Online'dan 25 GB, 750 dakika + 750 SMS içeren 28 günlük 175 TL/ay Hoş Geldin Paketi almak istedim ve satın aldım. Paket detayında "Müşteriler aktivasyonlarını takip eden 90 gün boyunca ayda en fazla 1 kez olmak üzere toplamda 3 kere tekliften yararlanabilir. Numara taşıma ve yeni hat alımı...
Yorumlar