to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bugün hattıma “5G'nin gelişini seçili telefonlarda %50 indirim şansı sunan büyük kampanyamızla kutluyoruz. 17:00‑21:00 saatleri arasında mağazalarımıza gelin, seçili 5G uyumlu telefonlarda %50’ye varan indirim fırsatını kaçırmayın” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Mesajda yer alan bağlantı ve son tarih bilgisine dayanarak kampanyadan faydalanmak ve detaylı bilgi almak için akşam saatlerinde mağazalara yöneldim.
Bugün 18:30‑19:30 saatleri arasında Balıkesir Bandırma’daki dört farklı Vodafone bayisine giderek kampanya hakkında bilgi almak ve mümkünse indirimden faydalanmak istedim. Ancak görüştüğüm tüm bayilerde böyle bir kampanyadan haberdar olmadıkları söylendi; bazıları konuyu ciddiye bile almayıp tiye alır bir tavır sergiledi. Bana gönderilen mesaj Vodafone adına gönderilmiş olmasına rağmen, sahadaki bayilerin kampanyadan habersiz olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Vatandaşların rahatça ve eşit şekilde faydalanabileceği kampanyalar duyuruluyorsa, bayilerin de bu kampanyalardan haberdar edilmesini, gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını ve bu tür tutarsızlıkların incelenmesini talep ediyorum. Bana atılan kampanya mesajı ile bayilerde yaşadığım çelişkili durumun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Balıkesir ili Bandırma ilçesinde Vodafone hattım ile şehir merkezi ya da bölge fark etmeksizin neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Telefonda 4.5G internet göstergesi olsa dahi Türk Telekom ve Turkcell’in yanında açık ara en yavaş internet hizmetine sahip ve bu durum iletişimimi ciddi şek...
Dün akşam hattımı Vodafone’a taşıdım ve o andan itibaren 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonumda sürekli 4g yazıyor ve 4.5G’ye geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme başına 19,90 TL ücret talep edildi ve bana çözüm olarak bayiye gitmem gerektiği...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. “5g’ye Özel Sınırsız İnternet Kampanyası” nı gördüğümde, yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden nihayet makul bir kampanya yakaladığımı düşündüm. Ancak kampanyanın sadece 5g uyumlu hatta ve 5g destekli cihaza sahip müşterilere özel olduğunu öğrenince açıkçası kend...
25.08.2025 tarihinde saat 15:15’te 05425420004 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için kampanya hakkında bilgi verilmek istendiği söylendi ve tarifemin düşürülerek başka operatörün verdiği rakamın çok üstünde bir fiyat indirimli olarak sunuldu. Ben de bana başka firmanın m...
Yorumlar