to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Tarife Neden Bana Sunulmuyor
05425420000 numaralı telefondan arandım. 1200 TL aylık faturalı sınırsız tarife sunuldu. Kullandığım RED18'li tarife yeterli olduğu için telefonla sunulan tarifeyi kabul etmedim. Mevcut tarifemin süresini uzatmak için Vodafone Yanımda uygulamasını açtığımda mevcut tarifemin sunulmadığını gördüm. Aynı tarife neden sunulmuyor. Oysa ki eşim RED18'li tarifesini 10 gün önce 270 TL'den 12 ay taahhüt ile yeniledi. Bu bedel ile bu tarifenin benim için neden sunulmadığını firma bana açıklayabilir mi?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkililer sorunumuzla çok kısa sürede ilgilenerek, çözüm odaklı bir şekilde dönüş sağladılar. Teşekkür ederim.
