to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve paketimin başından beri faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. 24 GB internetim var fakat bu miktar bana kesinlikle yetmiyor, ayrıca faturalarım her ay 600-700 TL civarında geliyor. Aynı şehirdeki arkadaşlarım çok daha yüksek internet paketlerine (örneğin 40 GB) sahipken, çok daha uygun fiyatlar (örneğin 360 TL) ödüyorlar. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Kurtalan/Siirt’te yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana daha yüksek fiyatlar sunuldu, herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Paketimi daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internetli bir tarifeyle değiştirmek istiyorum. Fazla ödediğim ücretler konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0543110****.
Paketimin, arkadaşımın kullandığı 0544171**** numaralı tarife ile aynı şekilde güncellenmesini istiyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil internet paketlerinde uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Önceleri 10 GB’lik paket kullanıyordum ve yetmediği için aşım ücreti ödüyordum. Sonrasında 20 GB, 30 GB ve en son 40 GB’lik paketlere geçtim; ancak internetim yine de hiçbir zaman yetmiyor. Kullanım sürem de...
Vodafone Red'li 20GB faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 başından beri tarifemin fiyatı çok yüksek olmasına rağmen internet hakkı oldukça az. Çevremdeki arkadaşlarım, benden daha uygun fiyatlarla çok daha fazla internet kullanabiliyorlar. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana ...
Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak bana sunulan fiyat, ailemde aynı tarifeyi kullanan kişilere sunulan fiyattan oldukça yüksek. Ablam aynı tarifeyi 350 TL'ye kullanırken, bana 30 GB için 580 TL teklif edildi. Bu durumu birkaç hafta önce, yeni kontrat yapma sürecim yaklaşırken fark...
Vodafone FreeZone faturalı hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. FreeZone kampanyalarından faydalanmak için bu tarifeyi tercih etmiştim ancak son 2 aydır herhangi bir kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise kampanyaların değişiklik gösterebileceği söy...
Yorumlar