Vodafone Aradım 45 Dakika Bekledim Bağlanamadım Sorumsuzluk Bu.

0535*****86 numaralı hattımdan Vodafone 12 aylık fatura taahhüdüm bu gece saat 24:00'te sonlandı. Daha önce de aradım, ulaşamadım. Vodafone'u bu akşam saat 23:00'te tekrar aradım, tam 1 saat bağlamadılar. Beni faturasıza geçiş yapmak istedim diye müşteri temsilcisi gerekli yere bağlıyorum dedi ama bağlanmadı, 40 dakika bekledim. Böyle bir saçmalık olamaz. Ekran görüntüleri ve videosu mevcut elimde. İşine gelen 5 dakikada bağlıyor. Sırf gece saat 24:00 olsun da paket taahhütsüz yenilensin, fazla para alalım diye yapıyorlar. Uygun yeni paket sordum, en düşük 340 TL dediler. Şu an 145 TL olan paketim 3 katına çıkıyor. Bir anda bu nasıl bir şey? En kısa sürede aklı başında biri arasın, bu sorunu çözsün. Sorumsuzluk bu. Paket taahhütsüz yenilendi ama ben kullanmadım, bilerek iptal edilsin. Faturasıza geçmek istiyorum. Niye bu kadar zor bilmiyorum. Diğer operatörlerden uygun teklifler var, başka operatöre geçmek istiyorum. 350-400 TL fatura olmaz. 0531*****95 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz çünkü telefonum bazen yanımda olmuyor. Bu sorunumu çözün acilen. Vodafone bu kadar aciz olamaz.