to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli baz istasyonu ve şebeke sorunu yaşanıyor, hattım doğru düzgün çekmediği halde tarafıma her ay yüksek fatura çıkarılıyor. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi bana düzenli olarak yaklaşık 1.230 TL civarında fatura yansıtılıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Özellikle Zeynep isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yaşadığım şebeke sorununu anlattığımda, sanki yalan söylüyormuşum gibi bir üslup ve tavırla karşılaştım. Uygulama üzerinden hatta tanımlanan ücretin sıfır göründüğünü söylediğimde ise bunun mümkün olmadığını iddia ederek beni yalancı durumuna düşürdü. Ne şebeke sorunum çözüldü ne de mağduriyetimle ilgili yapıcı bir adım atıldı.
Mehmet v**** adına kayıtlı hattımda, yaklaşık 8 aydır düzgün hizmet alamadığım halde tarafıma çıkarılan yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, bu dönemde ödediğim veya üzerime çıkarılan fazla tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilip giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay boyunca ciddi çekim ve özellikle mobil internet sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmadı ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgemdeki baz istasyonlarında sıkıntı o...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak fatura ve cihaz ödemelerimi yapmama rağmen, ne cihazlarımda ne de internet ve mobil şebeke konusunda tatmin edici, sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorunlar iyice sıklaştı ve artık can sıkıcı bir hale...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hatta herhangi bir teknik çözüm üretilmedi. Bu süreçte problemi defalarca kez Vodafone çalışanlarına aktardı...
Yorumlar